確認してください

タンク内部
  • タンク内に物は入っていませんか?

    タンク内にペットボトルなどを入れてしまうと、浮き球やフロートバルブの鎖が引っか かってしまい、水が止まらない原因になります。

    固形の洗浄剤なども同様です。固形の洗浄剤を使用すると溶けて小さくなった洗浄剤がタンク内に落ち、フロートバルブと排水管の間に挟まってしまうことがあります。
    これも水が止まらない原因になってしまいますので、洗浄剤を使用する際はご注意ください。

  • 鎖は絡まっていませんか?鎖の絡みをほどいてください。

応急処置として

    異物や鎖の絡みがなくても水が止まらない場合、応急処置として止水栓を閉めることができます。一旦水を止めて弊社までご連絡ください。
  • 弊社代理店となっております東京海上ミレアの保険にご加入いただいている方は24時間365日対応の「現場急行サービス」をご利用いただけます。弊社営業時間外の場合、緊急の場合にはぜひご利用ください。
  • 物件によっては異なる保険会社とご契約いただいている場合がございます。事前にご自身の保険契約書をご確認ください。
以上のことを確認しても解決しない場合、メーカー・品番(型式)・年式等を確認の上、弊社までご連絡ください。